- '봄빛도우미'는 구인자와 구직자를 모집하여 알선해주는 직업소개사업자입니다.
- 피해 발생 시 구인자와 구직자 간 해결이 원칙이며, 본 회사는 원활한 합의를 위한 조율을 담당합니다.
- 도우미예약은 회사로 직접 연락을 주셔야 지원이 가능합니다.
- 업무시작 전 도우미에게 주의사항을 전달하여 사건 사고를 미연에 방지합니다.
- 도우미는 접수하신 한 가구에서만 업무를 수행합니다.
- 고객님께 맞는 도우미를 선별할 수 있도록, 2~3일 전에 미리 예약접수하시면 보다 질 높은 서비스를 받을 수가 있습니다.
- 예약 상담 시 필요로 하시는 업무(청소, 음식, 육아, 다림질 등)와 시간을 미리 말씀하시면 효율적으로 서비스를 이용하실 수 있습니다.
- 고객님의 만족과 도우미의 질 높은 서비스가 유지 될 수 있도록, 도우미에게 인격적으로 대해주시고 인간적인 배려를 부탁드립니다.
- 기본 예약시간이 부족하여 추가시간 이용 시에는 업무를 시작할 때 도우미와 상의해서 결정해주세요.
- 도우미의 스케줄로 부득이 추가시간 이용이 어려울 경우에는, 중요한 일을 먼저 지시하여 상호간에 마음 상하는 일이없도록 합니다.
- 전자제품 기능 및 세탁물 분리는(드라이용, 손빨래용, 세탁기용 등) 상세히 설명해 주세요.
- 처음만난 도우미와의 업무 시 ‘알아서 해 주세요’ 라고 말씀하시면 상호간 업무 효율이 떨어질 수 있으므로, 전체 업무사항을 사전에 설명해 주셔야 보다 질 높은 서비스를 받으실 수 있습니다.
- 도우미근무 중 월급제 채용을 희망할 시에는 회사에 알리고, 근로계약서 작성 및 수수료 납부의 과정을 거치셔야 합니다. 이를 위반할 경우 직업안정법 규정에 의거 민,형사상 쟁송대상이 될 수 있습니다.
- 귀중품 및 귀금속은 따로 보관하여 불미스러운 일이 발생하지 않도록 합니다.
- 지나친 간섭은 도우미의 업무 효율에 지장을 초래할 수 있습니다.
- 도우미에게 개인적인 연락은 삼가주시기 바랍니다.
- 미흡한 부분이 있을 시에 회사로 전화 주시면 적극반영하도록 하겠습니다.